Continuidad operativa garantizada sin intervención de personal del cliente. :

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1. Contratos por monitoreo, servicio y mantención de Mesa de Ayuda para sistemas y equipos que forman parte de la infraestructura de los Data Centers.

Incluye: Recursos Humanos, Infraestructura Física y Tecnológica, Software, Diseño de Procesos y Procedimientos y Administración de Contratos de Terceros

A través de este servicio Inpact le proveerá de:

  • Recursos humanos, infraestructura física y tecnológica.
  • Atención 7 x 24.
  • Procedimientos para escalamientos.
  • Número único de contacto
  • Certificación ISO 9001:2008.
  • Atención de especialistas tecnológicos.